Agnieszka Misztal

W pracy podjęto problem weryfikacji gotowości przedsiębiorstw motoryzacyjnych do wdrożenia systemu zarządzania jakością. Potrzeba rozwiązania tego problemu naukowego wynika z rozbieżności poziomów utrzymywanych systemów jakości, co skutkuje kryzysem zaufania do skuteczności systemów zarządzania ja-kością. Drugim powodem jest także konieczność określenia warunków, które powinni spełnić przedsiębiorcy,...

W monografii, przeznaczonej dla osób zajmujących się projektowaniem systemów zarządzania projakościowego zaprezentowano liczne i złożone czynniki wpływające na kształt tych systemów. Po przedstawieniu informacji wprowadzających w kolejnych rozdziałach pracy omówiono następujące zagadnienia: podstawy systemów zarządzania, kształtowanie świadomości projakościowej w organizacji, etapy projektowania i...